Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng mi11u

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng mi11u, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc và rằng việc sử dụng dịch vụ của bạn không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng tại nơi cư trú của bạn.

Điều khoản này điều chỉnh mọi khía cạnh sử dụng nền tảng mi11u, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia các trò chơi và cược, nhận và sử dụng khuyến mãi, cũng như mọi liên lạc giữa bạn và đội ngũ mi11u.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản cụ thể của một chương trình khuyến mãi và Điều khoản chung này, điều khoản của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn đó, nhưng chỉ trong phạm vi của chương trình khuyến mãi đó.

mi11u bảo lưu quyền từ chối hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào vào bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lý do hợp pháp nào, kể cả khi không cần thông báo trước nếu có bằng chứng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mi11u, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản;
• Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác;
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc nhà thầu của mi11u hoặc bất kỳ công ty liên kết nào;
• Bạn không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến;
• Bạn chịu trách nhiệm cá nhân về việc xác định liệu việc sử dụng dịch vụ mi11u có hợp pháp theo pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú hay không.

mi11u có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác (ví dụ: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản sẽ bị tạm ngừng hoạt động cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất thành công.

Nếu bạn chơi thay mặt người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác, mi11u có toàn quyền tịch thu tất cả tiền thắng cược, đóng băng tài khoản và thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống mi11u. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) là hành vi bị cấm nghiêm ngặt và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản mi11u, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày, tháng, năm sinh;
• Địa chỉ email hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn;
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam;
• Địa chỉ cư trú hiện tại.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. mi11u không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.

mi11u có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, mi11u sẽ xem xét và xử lý số dư còn lại theo từng trường hợp cụ thể.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng mi11u đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). mi11u không hỗ trợ ngoại tệ trực tiếp cho người chơi Việt Nam. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều không chịu phí giao dịch từ phía mi11u.

Phương thức thanh toán được chấp nhận:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay;
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, Sacombank và các ngân hàng lớn khác.

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản mi11u. mi11u không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Yêu cầu rút tiền về tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối tự động.

mi11u có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường. Quá trình xác minh có thể kéo dài tối đa 3 ngày làm việc. Trong thời gian xác minh, yêu cầu rút tiền sẽ được tạm giữ nhưng không bị hủy.

mi11u thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn trả cược thua, thưởng giới thiệu bạn bè, và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt trên trang Phần thưởng.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi loại khuyến mãi (trừ khi có quy định khác);
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược;
• Điều kiện vòng cược thường dao động từ 10x đến 35x tùy chương trình — xem chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng;
• mi11u có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Tài khoản bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa vĩnh viễn.

Lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi, sử dụng kỹ thuật đặt cược thấp rủi ro (low-risk hedging) để hoàn thành vòng cược, hợp tác với người chơi khác để đáp ứng điều kiện khuyến mãi, hoặc cung cấp thông tin sai lệch để đủ điều kiện nhận thưởng.

mi11u duy trì một môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược;
• Rửa tiền: Sử dụng t ài khoản mi11u với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Tấn công hệ thống: Thực hiện các cuộc tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật, hoặc cố tình gây gián đoạn hoạt động của nền tảng;
• Giả mạo danh tính: Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo;
• Nhiều tài khoản: Sở hữu hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống mi11u;
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng các chiến thuật có hệ thống để trục lợi từ chương trình khuyến mãi trái với tinh thần của chương trình;
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

mi11u sử dụng các công nghệ phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động 24/7 để giám sát và phân tích các mẫu hành vi bất thường. Mọi quyết định liên quan đến vi phạm điều khoản sẽ được đưa ra dựa trên bằng chứng cụ thể và áp dụng theo đúng quy trình nội bộ của mi11u.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, mi11u không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của mi11u;
• Tổn thất do tài khoản bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía người dùng;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị thanh toán trung gian;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào.

mi11u cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào về tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của từng người dùng. Tuy nhiên, mi11u cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định của hệ thống với thời gian hoạt động mục tiêu đạt 99,9% mỗi năm.

Bạn thừa nhận rằng cá cược trực tuyến mang bản chất rủi ro cao và bạn tự nguyện tham gia hoàn toàn theo ý chí của bản thân. mi11u không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng.

mi11u cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Cá cược nên được xem là hoạt động giải trí, không phải là phương tiện kiếm thu nhập hoặc giải quyết các khó khăn tài chính.

Nền tảng mi11u cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây, hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn của bạn;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện tạm ngừng sử dụng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng cửa tài khoản vĩnh viễn — quyết định này là không thể đảo ngược sau 72 giờ kể từ khi xác nhận;
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng sau mỗi phiên chơi.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ mi11u để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của mi11u để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam.